Descrizione
Se non potete permettervi di attendere la sostituzione del dispositivo, usate il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Exchange per ottenere il backup e l'esecuzione il più rapidamente possibile. Sarà possibile usufruire dell'assistenza tecnica remota per risolvere i problemi. Quindi, se necessario, vi spediremo un'unità di sostituzione entro il giorno lavorativo successivo [1], insieme a una lettera di spedizione prepagata, per spedire l'unità difettosa.
Caratteristiche
- Anni: 4 anno/i
- Segmento HP: Business, Aziendale
Composizione del prodotto
- Tipo di supporto: Sostituzione
- Luogo di servizio: Offsite
- Copertura della garanzia: In garanzia
- Dettagli della copertura: Giorno feriale standard - 9 ore
- Durata: 4 anni
- Tempo di risposta: Intervento il giorno lavorativo successivo
- Metodo di servizio: Sostituzione di unità avanzata
- Tipo di pacchetto di assistenza: Elettronico
- Periodo di copertura: 48 mese(i)
- Tipo di garanzia: S
- Logistics options: Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere
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