diritto di Recesso

I clienti (solo consumatori, non ditte!) hanno il diritto di restituire prodotti ordinati secondo quanto segue:

Politica di reso
Puoi restituire un prodotto ordinato entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'articolo rispedendo l'articolo stesso o inviando un'e-mail a help@sotel.de

Indirizzo per restituire gli articoli:

Sotel GmbH
Retouren
J.-A.-Kleinschroth-Str. 10
97318 Kitzingen
- Germania-

Non si ha diritto di ritornare:

  • gli articoli specificamente personalizzati per le tue esigenze
  • registrazioni video o audio o software se erano sigillati
  • le merci sigillate che non possono venir restituite per motivi di tutela della salute o di igiene e sono state aperte dopo la consegna

Conseguenze del reso
In caso di reso entrambe le parti devono restituire le prestazioni ricevute. Se l'articolo reso è come nuovo o è stato aperto solo per un normale test e non risulta danneggiato, il cliente avrà il rimborso totale. In caso contrario avrà solamente un rimborso parziale.
Model form for withdrawal

* IVA inclusa + spedizione