termini e condizioni

Termini e condizioni della ditta Sotel GmbH

Abbiamo sintetizzato le nostre condizioni generali nei suoi punti essenziali.

Condizioni generali della ditta Sotel GmbH

a) Le seguenti condizioni generali regolano le condizioni di contratto tra la Sotel GmbH quale venditrice e i clienti (consumatori e imprenditori) del negozio online www.somorowsky.de nella misura in cui singole condizioni specifiche non valgano espressamente solo per consumatori o per imprenditori.
b) Le condizioni generali trovano applicazione nella versione valida al momento della conclusione del contratto per tutti i contratti di fornitura di merci che sono venuti in essere esclusivamente con l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza.
c) La lingua del contratto è il tedesco. Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania.

1 Oggetto del contratto
1.1 La presentazione dell'assortimento non rappresenta un'offerta legalmente vincolante bensì un catalogo online indicativo. Generalmente i prodotti non possono venir ritirati in negozio, a meno che non si sia concordato altrimenti prima dell'acquisto!
1.2 Attuazione del contratto
Dopo l'inserimento dei vostri dati personali e cliccando sul bottone "Inviare ordine" nel passo conclusivo del processo di ordinazione fate partire un ordine vincolante dei prodotti contenuti nel carrello. La conferma del ricevimento dell'ordinazione avviene immediatamente dopo il ricevimento della stessa da parte nostra. Con questa conferma d'ordine il contratto d'acquisto non è ancora formalmente concluso. Il contratto d'acquisto si attua solo con la nostra conferma espressa o con la consegna dei prodotti. Sono fatti salvi errori e refusi. Potete correggere eventuali errori occorsi nella digitazione dell'ordine cliccando sul tasto indietro e quindi correggere l'inserimento errato.

I dati relativi al contratto resteranno salvati presso di noi per almeno 90 giorni e, su richiesta, li potrete recuperare. Del salvataggio dei dati per un periodo più lungo è responsabile l'acquirente stesso.

La lingua del contratto è il tedesco. Le seguenti istruzioni per il recesso sono parte del contratto.

2. Diritto di recesso
Le seguenti istruzioni per il recesso si applicano solo ai consumatori

Istruzioni per il recesso
Diritto di recesso

Avete diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza bisogno di indicare i motivi. Il termine per il recesso è di un mese dal giorno in cui voi, o una terza persona da voi indicata che non sia il trasportatore, abbiate o abbia preso possesso della merce.

Al fine di esercitare il vostro diritto di recesso dovete informarci al nostro indirizzo:

Sotel GmbH
Johann-Adam-Kleinschroth-Str. 10
97318 Kitzingen
09321-922952
help@sotel.de

mediante una precisa dichiarazione (p. es. con una lettera spedita per le vie postali o per email) sulla vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine potete utilizzare l'allegato modello di modulo di recesso che, però, non è obbligatorio.

[Potete anche compilare online e inviarci elettronicamente il modulo di recesso o un'altra precisa dichiarazione sul nostro sito [Widerrufsformular] Se fate uso di questa possibilità vi invieremo immediatamente (p. es. per email) la conferma di ricezione di tale recesso.]
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso
Se ritrattate il contratto vi dobbiamo restituire tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di spedizione (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dal fatto se avevate scelto un altro tipo di spedizione diversa dalla spedizione standard economica da noi offerta) senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso dal contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che avevate usato in origine per il versamento, a meno che non sia stato concordato con voi specificamente in modo diverso; in nessun caso vi addebiteremo commissioni per questo rimborso.
Abbiamo la facoltà di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita oppure fino a che non ci avrete dato prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sarà il momento più prossimo.
Siete tenuti a rispedirci o riconsegnarci la merce senza indugio, in ogni caso al più tardi entro un mese dal giorno in cui ci avete informato del recesso dal contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza di un mese. I costi diretti per la rispedizione della merce sono a carico vostro. Per un'eventuale perdita di valore della merce sarete responsabili solo nel caso in cui questa perdita di valore sia riconducibile ad un maneggiamento della merce non necessario ai fini della verifica delle qualità, caratteristiche e funzionalità della stessa.

Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste nel caso di contratti

per la fornitura di articoli che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante la scelta o la definizione personale del consumatore oppure che sono stati approntati esplicitamente su misura delle esigenze personali del consumatore,

  • per la fornitura di articoli che possono deteriorarsi velocemente oppure la cui data di scadenza verrebbe presto superata,
  • per fornitura di articoli sigillati che non possono venir restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e i cui sigilli sono stati asportati dopo la consegna,
  • per la fornitura di determinati articoli se dopo la consegna questi, per via della loro composizione, sono stati combinati in forma inscindibile con altri prodotti
  • per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo era stato concordato al momento del contratto che, però, possono essere consegnate al più presto solo 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da oscillazioni del mercato sulle quali la società non ha alcuna influenza,
  • per la fornitura di registrazioni audio o video oppure di software per computer in un imballaggio sigillato se i sigilli sono stati asportati dopo la consegna,
  • per la fornitura di quotidiani, periodici o riviste illustrate ad eccezione di contratti d'abbonamento.

  • 3. Consegna
    3.1
    Possiamo fissare a nostra discrezione il genere di spedizione, il modo di trasporto e la ditta incaricata del trasporto nella misura in cui l'acquirente non dia indicazioni specifiche. La spedizione di pacchi (valore della merce oltre 50,- €) viene eseguita tramite FedEx.


    4. Privacy
    4.1
    Dichiarazione sulla privacy:
    Siamo lieti del vostro interesse per il nostro sito e la nostra società. Tuttavia, per i collegamenti esterni a contenuti di terzi, nonostante accurati controlli sui contenuti, non ci possiamo assumere alcuna responsabilità.
    La protezione dei vostri dati personali nelle fasi di raccolta, elaborazione ed utilizzo durante la vostra visita al nostro sito è una questione molto importante per noi. I vostri dati sono protetti nel quadro delle disposizioni di legge. Qui di seguito trovate informazioni su quali dati vengono raccolti durante la vostra visita al nostro sito e come questi vengono usati: :

    1. Raccolta ed elaborazione dei dati
    Ogni accesso alla nostra Homepage e ogni richiamo di un file installato sulla Homepage vengono registrati. Il salvataggio serve per scopi interni relativi al sistema e statistici. Vengono registrati: il nome del file richiamato, la data e l'ora del richiamo, il volume dei dati trasferiti, la segnalazione di avvenuto richiamo, il browser e il dominio richiedente.

    Vengono, inoltre, registrati gli indirizzi IP dei computer che vi accedono.

    Dati personali più allargati vengono registrati soltanto se li dichiarate volontariamente, ad esempio nell'ambito di una richiesta o di una registrazione.

    2. Uso e divulgazione di dati personali.
    Nella misura in cui ci avete messo a disposizione dati personali, noi li utilizziamo solo per rispondere alle vostre richieste, per eseguire i contratti conclusi con voi e per l'amministrazione tecnica.

    I vostri dati personali vengono comunicati o altrimenti trasmessi a terzi soltanto se ciò è necessario ai fini dell'esecuzione del contratto - in particolare per la comunicazione dei dati dell'ordinazione ai fornitori -, se ciò è necessario ai fini della fatturazione oppure se lo avete precedentemente autorizzato voi. Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso concesso con effetti per il futuro.

    La cancellazione dei dati personali memorizzati avviene quando revocate il vostro consenso al salvataggio, quando la loro conoscenza non è più necessaria ai fini dell'esecuzione dello scopo perseguito con il salvataggio oppure quando il loro salvataggio non è ammesso per vari motivi di legge.

    I dati relativi al contratto resteranno salvati presso di noi per almeno 90 giorni e li potrete recuperare su richiesta. Del salvataggio dei dati per un periodo più lungo è responsabile l'acquirente stesso.

    3. Diritto all'informazione
    Su richiesta scritta volentieri vi daremo informazioni sui dati salvati riguardanti la vostra persona.

    Avviso di sicurezza:
    E' nostro sforzo salvare i vostri dati personali adottando tutte le possibilità tecniche e organizzative in modo tale che non siano accessibili a terze persone. Nella comunicazione per posta elettronica la sicurezza completa dei dati non può essere da noi garantita e, pertanto, in caso di informazioni riservate, vi consigliamo di usare le vie postali.

    La Sotel GmbH non userà o divulgherà i dati dei clienti.


    5. Accordo relativo al foro competente
    Per tutte le controversie il foro competente concordato è: 97318 Kitzingen se il cliente è titolare di attività commerciale.

    6. Informazioni sulla garanzia per i vizi e i difetti dei prodotti
    Si applica la responsabilità legale per i vizi della cosa..

    * IVA inclusa + spedizione