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Description
Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange de matériel HP le jour ouvré suivant vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de rechange le jour ouvré suivant[1] accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.
Caractéristiques
- Nombre d'années: 4 année(s)
- Segment HP: Professionnel, Entreprise
Caractéristiques du fournisseur
- Support type: Echange
- Place of service: Hors site
- Warranty coverage: Sous garantie
- Détails de couverture: Journées de travail standard - 9 heures
- Duration: 4 ans
- Response time: Réponse le jour ouvré suivant
- Service method: Echange d'unités avancé
- Care Pack type: Electronique
- Coverage period: 48 mois
- Warranty type: S
- Logistics options: Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier
[!] Alerte prix
Nous serons heureux de vous informer d'un changement de prix de ce produit lorsqu'il atteindra le prix fixé.
[!] Alerte de retour en stock
Nous vous informerons dès que l'article sera disponible.